주문 상태가 배송준비 중 단계인 경우 1:1 Q&A 게시판에 ‘주문 취소’ 의사 남겨 주시면 주문 취소를 도와드릴 수 있습니다.
상품이 택배사로 전달되었거나 이미 출고된 상품은 주문취소가 불가하며 수령 후 반품을 해주셔야 합니다. 해당 경우 반품 시, 사유는 '고객 변심'으로 배송비 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원) 차감 후 반품 되는 점 양해부탁드립니다.
또한 당일 출고 상품의 경우, 오후 15시 이후 취소 신청 시 취소가 불가합니다. 오후 15시 이전 신청 건에 한해서만 주문 취소를 도와드릴 수 있으니 참고부탁드립니다.
